ご利用の流れ - 犬と泊まれる軽井沢の貸別荘 namba GREEN DOG

ご利用の流れ

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アクセス
群馬県吾妻郡嬬恋村
大字鎌原字大カイシコ
上信越自動車道「軽井沢IC」 より車で約45分
JR軽井沢駅より車で約30分

ご質問・お問い合わせは、
info@namba-greendog.com
にご連絡ください。

「軽井沢 貸別荘 ナンバ・グリーンドッグ」をご利用になるには、当ウェブサイトの予約申込から予約し、その後、指定期日までにご利用料金をお支払いいただければ、あとは現地に行くだけです。
別荘のドアには暗証番号キーが付いているので、現地でキーを借りる必要もありません。お気軽に、ご自分の別荘感覚でご利用いただけます。

はじめに

  • ご予約の前に必ず当Webサイトの利用規約個人情報の取扱いをご覧ください。 予約を実行した時点で規約の内容に同意したものとみなされます。
  • 当別荘は軽井沢の豊かな自然の中で、ゆっくり過ごしたいという皆さまにお借りいただいております。宴会やパーティー目的など大騒ぎする目的でのご利用は、ご遠慮下さいますようお願いいたします。
  • また、デッキで大声など出されますと、近隣の別荘より警察に通報される場合がございますので、くれぐれも大声などで騒がないようにご注意ください。
  • ペット同伴の場合、壁紙、カーテンなどへのマーキングにご注意ください。
  • 屋内禁煙でお願いいたします。ウッドデッキに灰皿が用意してありますので、そちらでご喫煙ください。

ご利用の流れ

ホームページで予約(仮予約)

予約申込・空き状況ページからご予約ください。

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予約確定メールの送付(本予約)

予約が確定次第、その旨を折り返しメールいたします。

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銀行振り込みのみでお願いします。
ご利用金額のお振込み口座を、メールでご案内します。
メールで口座のご案内の日より、1週間以内にご入金をお願いします。
1週間以内に入金の確認が出来なかった場合は、予約は無効となります。

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ご案内状の送付

振込が確認後、場所の詳しい地図・鍵の暗証番号などを、郵送でお送りいたします。

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チェックイン

午後3時以降ならいつでもチェックイン出来ます。
別荘には暗証番号キーがついており、ご利用者毎に異なる4桁の暗証番号で開錠出来ます。
そのためキーは不要で、管理人などに気兼ねなくお好きな時間に チェックイン出来ます。

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チェックアウト

ご利用最終日午前11時までに、チェックアウトをお願いします。ゴミはお持ち帰りいただくか、指定の場所にお捨てください。

予約のキャンセル・変更の方法

■キャンセル

予約確認・キャンセルページで、予約登録時に発行されたご予約IDとパスワードを入力し、ログインしてください。
ご予約内容が表示されますので、ページ下部にある「ご予約のキャンセル申込」ボタンをクリックしてください。
ご入金済みの場合のキャンセルは、その後、返金手続きをさせていただきます。(振込手数料はお客様のご負担になります)
なお、予約確定後にキャンセルされる場合にはキャンセル料が発生する場合がございます。料金・キャンセル料の詳細は、料金ページをご確認下さい。

■変更

ご予約内容を変更する場合は、上記の方法にて一度予約をキャンセルし、予約申込・空き状況ページから再度お申込みください。


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